Cum cumpar?

        Cum cumperi la Rock4U SHOP?

 1. Adauga produsele dorite in cosul de cumparaturi.

2. Vizualizeaza cosul de cumparaturi (exemplu de cos de cumparaturi mai jos) sau apasa butonul "Plateste" 

    Valoarea minima a cosului este de 15 lei. Pentru valori mai mici de 15 lei comanda nu se poate realiza!

    Pentru valori ale comenzii mai mari de 300 lei va oferim transportul gratuit! 

 

       IMPORTANT!

• Costul livrarii se calculeaza doar cand exista o adresa de livrare valida. 
• Produsele in dreptul carora apare mesajul IN STOC se pot livra in cel mai scurt timp. Pentru produsele in dreptul carora apare mesajul ACEASTA MARIME NU ESTE IN STOC , livrarea se va face intr-un termen de 2 - 4 saptamani deoarece nu sunt in stoc si vor fi comandate la furnizor, in baza unei confirmari ferme a clientului. 
• Completeaza corect codul postal folosind link-ul alaturat - http://cod-postal.com/

3. In cazul detinerii unui  cupon de reducere, il poti folosi la rubrica "Cupoane", introducand codul cuponului in campul rezervat acestei rubrici, dupa care apasa butonul "OK". 

4. Sectiunea "Aveti deja cont la noi?" va fi utilizata de clientii deja inregistrati pe Rock4U SHOP, in urmatorul mod: se va da click pe "APASA AICI" se va deschide o fereastra  in care se va introduce user-ul si parola si se va apasa butonul "AUTENTIFICA-TE".

4.1 Pentru clientii noi, se merge mai jos, sectiunea "Client nou" unde puteti sa faceti o comanda rapida adica nu e necesar sa faceti un cont permanent dar va fi nevoie sa ne dati datele pentru livrarea comenzii. Dca doriti, puteti face un cont pe Rock4U SHOP prin completarea cu datele personale si adresa de livrare, se bifeaza casuta de la sectiunea date personale si se apasa butonul "Salvare". In acest moment aveti cont in magazinul Rock4U SHOP, sunteti autentificat si puteti finaliza comanda. Avantajul detinerii unui cont in site-ul Rock4U SHOP este ca va puteti vizualiza comenzile, se pot modifica datele personale de cate ori este nevoie iar la o viitoare comanda nu va mai fi nevoie sa introduceti toate datele de livrare si in plus, suntei inscris automat in programul nostru de loialitate care va poate aduce reduceri pentru comenzile facute.

5. La pasul "METODE DE LIVRARE", livrarea aleasa implicit de sistem este cea executata de firma de curierat rapid URGENT CARGUS la un pret de 16 lei/colet pentru mai mult de 3.500 de localitati din Romania. Daca se doreste livrare prin FAN COURIER atunci se va bifa acest transportator inainte de finalizarea comenzii. De mentionat ca valoare transportului prin FAN Courier este de 16 lei/colet. Pentru comenzi mai mari de 300  lei  livrarea este gratuita pentru orice transportator ales! De precizat ca deasupra tabelului cu transportatorii sunt afisate zilele in care ar trebui sa vi se livreze coletul pentru fiecare transportator in parte 

6. Mai jos, dupa alegerea variantei de transport, se bifeaza "Sunt de acord cu termenii serviciului si voi adera la ei neconditionat". Fara acest acord, la urmatorul pas veti fi atentionat printr-un mesaj ca trebuie sa acceptati termenii si conditiile serviciului. Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni comanda nu se va realiza.

7.In continuare, dupa darea acordului privind termenii serviciului aveti sectiunea ALEGETI METODA DE PLATA" disponibila fiind deocamdata Plata ramburs. Se apasa pe "Pata ramburs" si va apare mai jos un buton verde "Confirm comanda".

8. Pentru confirmarea comenzii se apasa butonul verde "Confirm comanda".

9. Comanda este realizata si veti primi un e-mail de confirmare de la Rock4U SHOP cu toate datele comenzii.

10. Intotdeaunaa, inainte de trimiterea coletului la firma de transport, clientul va fi apelat telefonic pentru confirmarea comenzii (produse, adresa si varianta de livrare cat si pentru clarificarea tuturor problemelor care ar putea apare). Din acest motiv, este obligatoriu ca nr de telefon si adresa de e-mail date in cont sa fie corecte deoarece daca nu putem lua legatura cu clientul, comanda nu va fi expediata. Vom incerca sa contactam clientul timp de 3 zile, daca nici dupa acest timp nu reusim sa confirmam comanda, aceasta va fi anulata.

11. Veti fi informat prin e-mailuri succesive de starea comenzii (in pregatire, trimis la curier si receptionat).

Cumparaturi placute  in magazinul Rock4U SHOP!

Pentru ajutor sau mai multe informatii: tel. +40 726 756 572 sau e-mail: contact@rock4u.ro